急招客服专员(实习生亦可) 连邦(上海)实业股份有限公司
2019-07-16

职位信息

  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 浦东新区(上海市浦东新区沈梅路123弄星月智汇湾10号楼12楼)
  • 招聘若干人
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职位描述

1、负责处理400呼入热线话务(咨询、报修、跟进等),也涉及到在线通讯工具服务支持;

2、在线或电话提供客户产品售后方面的服务和支持,指引或安排客户维修等;

3、解答客户咨询、疑问,对有合作洽谈意向的客户予以记录反馈;

4、公司提供专业全方位的培训和良好的发展晋升空间,良好的工作环境。




任职要求:

1、年龄在18-40周岁之间,学历在高中以上;

2、声音甜美,较有亲和力,普通话标准流利,咬字清楚吐字发音清晰;

3、沟通表达能力较好,服务意识较强,做事细心、认真、负责,能承受一定的工作压力;

4、有一定客户服务工作经验,包括电话营销、呼入热线或呼叫中心工作经验优先;

5、熟练操作办公软件,如Excel、Word等。浦东周浦地区优先录取。

公司信息

互联网/电子商务 私营.民营企业 50~200人 浦东新区

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