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大学生在旅行社的实习生活点滴记录
作者:实习生编辑 时间:2019/12/26 阅读:1430次

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我很荣幸来到旅行社实习,负责接待和咨询工作,在这项工作中,我首先要充分了解旅行社介绍的路线,如行程、住宿、交通、观光点值得关注的事项。此外,它也是导游工作,刚刚从老导游开始,慢慢熟悉了所有的情况,如简单的接送工作和如何做好接地和全陪。随着团队数量的增加,我也知道很多导游的工作,然后开始做地面工作,如一天的导游和三天的导游。


过了一段时间,我也带一些自己的游客去做一次全日制旅游,例如,两天的客人我想做地面和完成旅游陪伴客人,在整个旅游过程中引进了旅游景点;有时会做全日制旅游,如更远的厦门和珠江三角洲,公司是为了确保他们的客人能够与当地导游联系到所有的工作地点,合作等等。在实习期间,我接触到了很多新事物,学会了触摸客人的心灵,也总结了一些经验,这些工作经验将对实际的社会工作产生更大的影响和帮助。

每天在规定的时间内工作,准时工作完成自己的工作,不能草率。我们的肩膀开始承担民事责任,一切必须小心,或者在任何时候都可能是一个小错误,以承担一个巨大的代价,不再抱歉和道歉可以解决。

在社会上,我们处理各种各样的人。因为有一段感兴趣的关系,忙碌的工作,很多时候同事都不喜欢同学对你嘘温。有些同事面对面微笑,但在后面的地面上却毫不犹豫地踩在别人的肩膀上不断攀爬,所以我们只是离开了学校,所以我们不能适应。例如,我们做在线推广的同事,他们注意自我客户信息的保密性,为了避免同事窃取自己的表现,所以这种关系似乎有点冷淡。

但是环境常常影响人的工作态度。一个冷酷无情的办公室,人们就会没有依恋,有一个更好的机会,他们一定会毫不犹豫地跳下去。他们的情绪低落导致工作效率低下,每天只是等待工作,早日回家陪伴家人。偶尔为同事举办生日派对,生病时稍微放松一下,这些都有助于创造一个快乐的工作环境。心情好,工作愉快,有利于公司的发展。

电视上不止一次看到了工作场所的危险,公司同事之间错了,我想我能做的就是多工作,少说闲话。而且离毕业只有几个月的时间,更多的价值和学生相处。要认真做事,要有理性的目标,还要区分主要和次要,要认识自己的责任,要找到位置。做好你的工作是不够的,也不足以帮助其他同事,学习更多的知识,学解决问题,做同样的错误。

我已经获得了很多知识,为我提供了一个难得的学习机会,我希望在未来,我能够将所学到的知识运用到工作中,本着团结互助的精神,在扩大培训中,在实地做一切。由于企业就像机器,我们只是一个零件,一台机器能正常工作,需要各部分的合作,而通信是润滑剂,它将使企业这台机器运行更加顺畅。所以,我认为每个部门,都有一个障碍,争议,可能是不可避免的,但最重要的是彼此沟通,交换意见,这样才能真正解决问题。

在实习期间,找不到很多工作是非常复杂的,如果仍然采用旧的方法完成,就会妨碍工作的速度和精度,导致工作的两倍半。旅行社使用计算机的方式多种多样,专业人员也开发了大量合适的软件,这不仅加快了工作效率,而且加快了传输速度。

但是有些小方面仍然使用一些相对落后的方法来操作。在实习期间,人们经常看到,即使是同一个部门也不太了解其他同事的工作流程。如果员工休假,这很容易导致公司的损失,整个业务很可能瘫痪。如果你能从基础业务开始,小部门的员工可以互相沟通,了解每个人的工作,掌握彼此的工作流程,真正掌握业务。那么,在意想不到的情况下可以避免商业瘫痪的可能性,也可以改善部门的形象甚至整个公司的形象。

经过这段时间的学习,从无知到认知,再到深入的理解,逐渐的我喜欢去做这份工作,让我深深地认识到学习的过程是最美好的,在整个实践中,我每天都有很多新的经验,新的想法。


来源:实习就业网整理编辑
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