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职场上 智商+情商才能所向披靡
作者:实习生编辑 时间:2019/8/29 阅读:168次
实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:前两天看资讯的时候,看到有人发了这么一句话:“如果你觉得情商很重要,那是因为你能力太差。”话虽极端,但和目前国内职场上过分强调“情商”一词相比,反倒有些清流的感觉。随着近几年各种说话类综艺节目的流行,“高情商”、“会说话”越来越受到人们重视。仿佛只要会说话了,就能在职场上平步青云,扶摇直上。对此,我是坚决反对的。一味只强调情商,在职场上肯定走不长远,最后还容易变成“投机倒把”,“拉帮结派”,“做事没有原则”。

首先,职场上取胜靠的不是情绪,而是行动。工作中大多数问题的解决,靠的不是情商,而是智商。说话好听,让人舒服,考虑对方的感受,确实很重要,但光有这些远远不够。尤其在职场上,光有情商的人永远做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡。职场上的沟通只有一个准则,那就是迅速让对方了解你的目的。3个小建议,分别来说:

1、明确核心目的
在沟通之前,想明白你要pick 哪个核心目的关键词。然后根据关键词,来构建你的沟通话术,让它形成条理和逻辑。

2、找到充足论据
找到了核心目的之后,下面要做的就是找到丰富自己论点的论据了,用这些论据去证明和阐述自己的论点,才更容易让人信服。比如此时你的核心目的是“说服”,那么通过一系列反向关联问题,来构建你的思考和沟通话术。什么是反向关联问题呢?就是与核心目的反着来的问题。比如你想说服对方,那就想想为什么现在说服不了对方,从而开启一系列子问题由这些问题,可以归纳出一系列论据来支持你的观点。

3、挑选适当措辞
上面两点说的是“针”。最后这条说的是“绵”。这时你才真正要去考虑如何让对方听了自己的话感到舒服,不会皱眉头。第一,把措辞中的“我”替换成“你”。比如,“我”想要,“我”觉得,“我”认为,替换成“你”可以,“你”也许,“你”试试。减少自我主张式的表达,尝试站在对方的角度去思考这么做的好处,从而婉转达到目的。

第二,不到万不得已,避免使用命令式语句。比如,“听我的,这个事情必须这么做。”命令式语气只有在最关键的时刻才能发挥作用,例如最后一次机会,或者千钧一发之际。以上才是正确高效的沟通方法。这绝不是单靠情商就能解决的问题,一定是 情商+智商。


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