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职场上 一个技术工程师晋升秘诀
作者:实习生编辑 时间:2019/8/2 阅读:198次
实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:每件事情、每个职位上,都要榨干你所能学习的一切东西。千万不要手软。你要相信,再小的事情,都一定能从中学到点什么。不要在意薪水的高低,不要纠结事情的难易,这些都不重要。最重要的是,从你所做的每一件事情上,学到最多的东西。

1999年,我在一个微软的合作伙伴公司工作,职位是开发经理,带领一个十几人的团队,开发办公自动化解决方案。我带领开发的这个产品,获得微软年度合作伙伴奖,因此和微软的不少朋友很熟。在那之前,我想都没想过我会有机会为我的偶像比尔盖茨工作,直到我一个好朋友突然有一天告诉我,他通过了微软的面试,很快就要离职了。

我瞬间被点燃:原来我们是能加入微软的啊?我投了简历,并应邀到微软面试。我记得,我在来上海的火车上,还在认真地背诵着自己的英文简历。我从上午9:30坐进了一个会议室,不断有人进来面试我(四个大陆人、一个香港人、一个美国人),一直聊到下午3:30,终于HR把我从会议室领到了一个办公室,里面坐着一个很高大的男士。后来我知道他是唐骏。

又聊了一个小时,唐骏站起来握我的手,说:恭喜你加入微软。于是,我正式成为了微软的一名技术支持工程师。在之前的公司,我是技术开发工程师,而在微软,我是技术支持工程师。只有两个字之差,但是它们需要的能力完全不同。

技术开发工程师,需要的是正向思考。比如我们开发办公自动化系统,是通过写代码一步一步实现我设计好的功能。设定目标,分解目标,然后通过行动达成目标,这是一个正向思考的过程。而技术支持工程师,需要的是逆向思考。你的客户打电话给你,一定是因为他在操作系统的时候遇到了问题,他之所以遇到问题,一定是因为他做了一些操作,但是你不知道他到底做了什么操作,你只知道这个结果。

所以你必须根据这个结果,问他一系列问题,去推断他当时到底做了什么。你要像个侦探一样,一步一步推理出过程,最终才能帮他把系统恢复到最初的样子。这是一个逆向思考的过程。因为既做过技术开发工程师,又做过技术支持工程师,在正向思考和逆向思考的能力上,我都受到了系统又严苛的训练。一开始,我也不知道拥有这种双向思考的能力,对我来说意味着什么。直到,在微软技术部门工作七年后,我当上了部门经理。

我开始领导一个30人的团队,除了上海的团队外,还有2个香港人、1个台湾人、6个韩国人、和14个印度人。我发现我在处理团队问题时,既能够从对方的角度考虑问题,又能从自身的角度考虑问题。这几乎成为了我潜意识。

当你能从不同角度去考虑问题时,你就能比别人看得更高、更宽、更远。也因此跟团队成员沟通起来就更顺利。原来,在做工程师时培养的双向思考能力让我拥有很强的“同理心”。发生问题,快速沟通,解决问题。我的团队就像一支特种部队,目标一致,勇往直前,取得了大大小小的胜利。每一个职位,都有太多的东西可以学。但是在当时,你不一定意识的到。而每一个职位,你这辈子也许只能做一次。

所以你一定要求知若渴,在每一个职位上,把能够学到的东西全部学到,全力学好。因为那些你所学过的东西,尽管学的时候不知道有没有用,但一定会在将来的某一天派上大用,给你带来意想不到的回报。总有一天,你会把那些看似散落的点连接起来,成为一条线。这条线会指引你,走向你想要的生活。


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