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工作重点不是绩效管理
作者:实习生 时间:2018/8/7 阅读:153次
实习就业网(www.shsxjy.com)小编导语:实际上,这些都是人浮于事的结果,大家没有做对的事。这就需要盘点一下,哪些工作对业绩产生了贡献,哪些工作没有贡献或者贡献甚微。忙起来时间过的很快,一年转眼间就过去了。一天,张总接到了谭总电话,问他:“咱们约定的一年时间快到了,就是后天,但不是周六,而是周四,还要去那家咖啡馆吗?”

“哈哈哈,谭总,我还以为您把我给忘了呢,那咱们周四下午16:00老地方见!”周四下午15:50,张总提前十分钟来到了咖啡馆,他有太多的感触要向谭总诉说。谭总16:00准时来到了咖啡馆。谭总:“我可以想象,你感觉好多了,是不是和老板见面少了些,但信任却增加了?”张总:“是的,看来一切都在您的意料之中。我下一步该怎么干呢?”

谭总:“你和同事沟通时,已经能将情绪与事实进行剥离,有效管控了情绪。这样,你们向老板呈现的是相同的事实,很容易形成一致性意见以及解决方案。过去那种向老板争宠取悦的言行就变得多余。但是,老板对当前业绩并不满意。”

张总:“您说的太对了!我和其他经理人都想改善业绩,但缺少方向感,要做的事情很多,可不知从哪里入手。我想,是不是先重建绩效管理体系,以调动大家的积极性?”谭总:“改善业绩是工作目标,也就是将要实现的结果。绩效管理是手段,不是目的。你当前所面临的情况已从‘向上’转向‘向下’,你得面对现场,优先解决‘虚假繁忙’问题:每个人看起来都很忙,改善没时间、新品会议没时间,大家都忙于‘救火’。”

张总:“您的意思是下一步工作重点不是绩效管理,而是去寻找做对的事?”谭总:“是的,管理层首先要将自己从被动的‘救火’式工作方法转向主动预防式,抓住关键的重要事项不放,就是去寻找自己该做的事,做对的事,而不是帮下属去‘背猴子’。这些‘猴子’是下属需要解决的问题。”

谭总停顿了一会儿,接着说:“梳理了管理流程和岗位职责,这只是形式上理顺了关系,但需要各级人员进入角色,做自己岗位该做的事,做对的事。这看似容易,但要真正完成从‘什么都干’转变到‘找对的去干’,是不容易的。大家需要改变一种习惯,即没有方向、没有重点、忙忙碌碌做事的习惯。别低估了习惯的力量,它会把你往回拉,让你回到过去的做事方式上来。”

下一步,做对的事。


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